Dünyaca ünlü kahve zinciri Starbucks, Kuzey Amerika pazarındaki mağaza ağını yeniden yapılandırma kararı aldı. Şirket yönetimi tarafından yapılan açıklamaya göre, bölgedeki yaklaşık 250 mağaza faaliyetlerine son verilecek. Bu sayı, şirketin Kuzey Amerika'da bulunan 18 binden fazla mağazasının yaklaşık yüzde 1'lik kısmını oluşturuyor.
Starbucks Operasyon Direktörü Mike Grams, kapatma kararının arkasında yatan temel nedenlerin finansal performans hedefleri ve müşterilere sunulan hizmet kalitesindeki istikrar arayışı olduğunu ifade etti. Grams, mağaza kapatmanın zor bir karar olduğunu belirterek, bu durumdan etkilenen çalışanlar ve topluluklar için üzgün olduklarını dile getirdi.
Şirket, bu adımı rutin bir portföy yönetimi süreci olarak tanımlarken, Kuzey Amerika genelindeki büyüme stratejilerine bağlılıklarını sürdürdüklerini vurguladı. Starbucks, her yıl belirli lokasyonlarda benzer düzenlemeler yaparak verimliliği artırmayı hedeflediğini belirtti.
