Günlük yaşamın yoğun temposunda ev, iş ve okul arasında sıkışan bireylerin market alışverişine ayırdığı süre, ciddi bir zaman maliyeti oluşturuyor. Getir ve Veri Enstitüsü iş birliğiyle gerçekleştirilen Market Alışverişi ve Zaman Algısı Araştırması, tüketicilerin alışveriş sürecinde sadece ürün fiyatına değil, harcanan fiziksel efor ve ulaşım maliyetlerine de odaklandığını gösteriyor.
Zaman ve Maliyet Kaybı
Bin 320 katılımcının verileriyle hazırlanan rapora göre, haftalık bir market alışverişi ortalama 111 dakika sürüyor. Bu süre, çocukların dahil olduğu alışverişlerde 181 dakikaya kadar yükseliyor. Haftalık periyotlarla hesaplandığında, bu süreç yılda en az 96 saate, yani dört tam güne denk geliyor. Ayrıca, gidiş-geliş maliyetleri de hesaba katıldığında yıllık ulaşım gideri 12 bin 950 TL seviyesine ulaşıyor.
Yapay Zeka Beklentisi
Tüketiciler, alışveriş süreçlerini kolaylaştırmak için teknolojik çözümlere yöneliyor. Katılımcıların yüzde 47'si yapay zekanın daha uygun fiyatlı ürünler ve kampanyalar bulmasını beklerken, yüzde 37'si kişisel ihtiyaçlara yönelik öneriler talep ediyor. Yapay zeka destekli özelliklerde bütçeye uygun alternatif sunulması yüzde 44 ile en çok tercih edilen beklenti olarak öne çıkıyor.
Zamanı Geri Kazanma Hedefi
Getir CEO'su Batuhan Gültakan, kullanıcıların günlük koşturmacasında alışveriş yükünü hafifletmeyi amaçladıklarını ifade etti. Gültakan, "Amacımız alışveriş süresini kullanıcıya geri vermek" diyerek, 63 şehirde sundukları hizmetle insanların sevdiklerine daha fazla vakit ayırmasını hedeflediklerini belirtti. Araştırmaya katılanların yüzde 26'sı, alışveriş süresinin kısalması durumunda bu zamanı dinlenmek veya uyumak için kullanacağını belirtirken, yüzde 19'u sevdikleriyle vakit geçirmeyi tercih edeceğini ifade ediyor.
Şirket, 'Alışveriş Listem' ve 'Hazır Sepet' gibi özelliklerle planlama sürecini hızlandırarak, ürün arama ve karşılaştırma aşamalarında harcanan süreyi minimize etmeyi planlıyor. Bu sayede tüketicilerin market alışverişi için harcadığı fiziksel eforun azaltılması ve son kararın kullanıcıda kalması hedefleniyor.
