Antalya Rehberler Odası (ARO), turizm sezonunda kente gelen ziyaretçilere sunulan hizmetin kalitesini artırmak ve yasa dışı faaliyetleri engellemek amacıyla denetimlerini sıkılaştırdı. ARO Başkanı Hülya Yıldırım Kaya, yılın başından bu yana kolluk kuvvetleri, İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü, TÜRSAB ve TUREB ile iş birliği içinde yürütülen çalışmalarda 185 planlı denetim yapıldığını ve 1337 aracın kontrol edildiğini açıkladı.
85 Tutanak Tutuldu
Yapılan kontrollerde çalışma ruhsatı bulunmayan kişilerin turist kafilelerini gezdirdiği tespit edilerek 85 tutanak düzenlendi. Kaya, bu tutanakların İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü'ne iletildiğini ve yasal yaptırım sürecinin ardından 39 bin TL ile 150 bin TL arasında değişen para cezalarının uygulandığını belirtti. Denetimlerin temel amacının, mesleki yetkinliği olmayan kişilerin düşük ücretlerle çalıştırılmasının önüne geçmek ve turistlere doğru bilgi aktarılmasını sağlamak olduğu vurgulandı.
Doğru Bilgi ve Turist Memnuniyeti
ARO Yönetim Kurulu Üyesi İsmail Şana, rehberlik hizmetinin sadece yabancı dil bilmekten ibaret olmadığını, kentin tarihi ve kültürel değerlerinin yetkin kişilerce aktarılması gerektiğini ifade etti. Şana, yetkisiz kişilerin verdiği yanlış bilgilerin hem kötü bir tanıtıma yol açtığını hem de turistlerin yanlış yönlendirilmesine neden olduğunu belirtti. Şana, "Turistlerin beklentilerini en iyi şekilde karşılamak istiyoruz" diyerek, profesyonel rehberliğin turizm gelirleri ve memnuniyet açısından kritik bir öneme sahip olduğunu dile getirdi.
Antalya'da hem planlı hem de kolluk kuvvetleriyle gerçekleştirilen plansız denetimlerin, belgesiz rehberlik sorununu minimize etmek amacıyla sezon boyunca devam edeceği bildirildi.
