Birleşik Krallık hükümeti, havayolu ulaşımında yolcuların üzerindeki mali yükü hafifletmek amacıyla yeni düzenlemeleri hayata geçirdi. 2 Ekim itibarıyla yürürlüğe giren kurallar kapsamında, havayolu şirketlerinin 14 yaş altı çocuklarla seyahat eden ebeveynlerden veya refakatçilerden, çocuklarının yanında oturabilmeleri için ek ücret talep etmesi yasaklandı. Daha önce bu tür koltuk seçimleri için yolcuların 104 sterline kadar ödeme yapabildiği belirtiliyor.
İsim düzeltme ücretleri kaldırıldı
Yeni düzenlemelerle birlikte, uçak bileti rezervasyonlarında yapılan basit isim yazım hatalarının düzeltilmesi de ücretsiz hale getirildi. Bazı havayolu şirketlerinin bu tür küçük düzeltmeler için 40 sterline varan ücretler talep ettiği biliniyordu. Ulaştırma Bakanı Heidi Alexander, bu reformların yolcuların günlük hayatını kolaylaştıracağını ve ailelerin maddi sıkıntı yaşamadan seyahat etmelerini sağlayacağını ifade etti.
Bakan Alexander, bu adımların uçuş güvenliğini artıracağını ve yolcuları gereksiz maliyetlerden koruyacağını vurguladı. Ayrıca, check-in işlemini tamamlamış yolculardan basılı biniş kartı için ücret alınması da yasak kapsamına alındı.
Sektörden gelen tepkiler
Düzenlemeye yönelik eleştiriler de gecikmedi. Ryanair CEO'su Michael O'Leary, söz konusu ücretlerin kendi şirketlerinde zaten uygulanmadığını belirterek hükümetin hamlesini eleştirdi. O'Leary, bu düzenlemelerin hükümetin hava yolcu vergisindeki artışın yarattığı tepkiyi örtbas etme çabası olduğunu iddia etti.
Sorunlu yolcular için ortak liste
Hükümet, havayolu şirketleri ve sendikalarla iş birliği yaparak uçuşlarda sürekli sorun çıkaran yolculara ilişkin bilgilerin paylaşılacağı bir sistem üzerinde çalışıyor. Geçen yıl kaydedilen 1.000'den fazla ciddi olay sonrası geliştirilen bu sistem, havayolu şirketlerinin diğer taşıyıcılar tarafından yasaklanan yolcuları tespit etmesine ve kendi uçuşlarında da gerekli önlemleri almasına olanak tanıyacak.
