Tahsildaroğlu, sosyal medya ve bazı basın organlarında yer alan ürün güvenliği iddiaları üzerine resmi bir açıklama yayımladı. Şirket, Alo 174 Gıda Hattı'na gelen bir şikayet üzerine 290625 parti numaralı 400 gramlık Olgunlaştırılmış Klasik Kırık Beyaz Peynir ürününden numune alındığını belirtti. Kocaeli Gıda Kontrol Laboratuvar Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilen analizlerde, söz konusu üründe L. monocytogenes bakterisine rastlandığı ifade edildi.
Bildirimin ardından üretim tesislerinde resmi denetimlerin yapıldığını belirten yetkililer, ilgili parti numarasına sahip ürünlerin tedbiren piyasadan çekilmesi için gerekli sürecin başlatıldığını duyurdu. Şirket tarafından yapılan açıklamada, üretim tesisindeki 37 farklı noktadan alınan çevresel numuneler ile şahit ürünlerin akredite laboratuvarlarda yeniden incelendiği ve bu analizlerde herhangi bir bakteri bulgusuna rastlanmadığı vurgulandı.
Tahsildaroğlu yönetimi, şikayete konu olan ürünün diğerlerinden farklı bir hat üzerinde üretildiğini ve diğer ürünlerde herhangi bir uygunsuzluk tespit edilmediğini belirtti. Tesislerin uluslararası gıda güvenliği standartlarına uygun olarak denetlendiğini ifade eden şirket, markayı hedef alan gerçeğe aykırı iddialara karşı yasal haklarını kullanacağını bildirdi. Tüketici sağlığının en temel öncelikleri olduğunu belirten firma, üretim süreçlerinin bilimsel esaslar doğrultusunda devam ettiğini kamuoyuna duyurdu. Şirket, sosyal medyada yayılan ve olayın kapsamını aşan iddialara itibar edilmemesi gerektiğini belirterek, gıda güvenliği konusundaki hassasiyetlerini yineledi.